Zoomトラブル8選と解決方法
1.Zoomが落ちてしまう
Zoomミーティングの途中でいきなり接続が切れて退出になってしまうと慌てますよね。原因はさまざまですが代表的なものとして以下が考えられます。
無料版Zoomを使っている
無料版だと40分の時間制限があります。残り時間が短くなると通知されますが、そのまま使い続けていると強制的に終了となります。ミーティングを続けたい場合は再度会議室を立ち上げ直して参加者を招待する必要があります。もしくは有料版を購入しましょう。時間無制限で使い続けることができます。
電波が不安定
Wi-Fi環境が不安定だったり、Wi-Fiを使わずスマホから参加している場合は接続が安定しません。画像が届かなくなったり音声が途切れたり、ついにはミーティング自体が切れてしまうことも考えられます。できるだけオフィスのようなしっかりとしたWi-Fi環境下で参加しましょう。
バッテリー切れ
ミーティングが長引くと心配なのがバッテリーです。特にスマホの場合はバッテリーの消費が早いので充電しながら使うなど配慮が必要です。途中でバッテリーが切れてしまうと、他の参加者からは突然退場したかのように思われてしまいます。
落ちてしまった時の予防策と対処法
一番避けたいのは自分が主催者の時に落ちてしまうことです。主催者が退出するとミーティング自体が終了となってしまい、残された参加者たちもミーティングを続けることができなくなります。これを避けるために重要な会議では「共同ホスト」を設定しておくことをお勧めします。
自分が参加者のミーティングでは、主催者から送られてきたミーティングURLがあれば簡単に再入室できます。
